Zásady ochrany osobních údajů

V Nua Beauty si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při návštěvě webu www.nua-beauty.cz nebo při nákupu našich produktů.

1. Kdo jsme

Nua Beauty
E-mail: hello@nua-beauty.cz

2. Jaké údaje shromažďujeme

  • Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon)
  • Fakturační a dodací adresu
  • Informace o objednávkách a způsobu platby (platební údaje zpracovává bezpečně Shopify, my údaje o kartě neukládáme)
  • Údaje o používání webu (prostřednictvím cookies, analytických a marketingových nástrojů)

3. K čemu údaje používáme

  • Pro zpracování a doručení objednávek
  • Pro komunikaci ohledně objednávek, vrácení zboží nebo zákaznické podpory
  • Pro zasílání marketingových e-mailů (pouze se souhlasem)
  • Pro zlepšování našich produktů, služeb a webových stránek

4. Jak údaje chráníme

Vaše osobní údaje jsou bezpečně uchovávány naším poskytovatelem e-shopu Shopify (Shopify International Ltd.) na serverech v EU nebo v regionech s odpovídající úrovní ochrany dat. Používáme šifrování (HTTPS) a bezpečné systémy, abychom zabránili neoprávněnému přístupu či zneužití údajů.

5. Sdílení údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat náš obchod:

  • Shopify – provoz e-shopu a zpracování plateb
  • Klaviyo – e-mailový marketing a automatizace
  • Meta (Facebook / Instagram) a Google – reklama a analýza návštěvnosti
  • Dopravci – pro doručení objednávek

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

6. Cookies a analytika

Používáme cookies a podobné technologie pro zajištění správného fungování webu, personalizaci obsahu, měření výkonu a zobrazování relevantních reklam. Více se dozvíte v našich Zásadách používání souborů cookie.

7. Vaše práva (GDPR)

Podle platných právních předpisů EU máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nebo výmaz údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním pro marketingové účely,
  • podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

8. Kontakt

Máte-li dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu hello@nua-beauty.cz.

9. Aktualizace

Toto prohlášení může být čas od času aktualizováno. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Poslední aktualizace: listopad 2025.